受注から出荷までを一本化する販売管理の新規開発
受注はFAX・電話・Excel、出荷指示は紙で運用され、転記ミスによる誤出荷が月に数件発生。担当者の休暇時に処理が止まる点も課題でした。…
- 80%誤出荷件数の減少
- 45分/日受注転記時間の削減
お客様の業種・規模は匿名で掲載しています。取り組みの内容と、結果の数字(目安)をご紹介します。
受注はFAX・電話・Excel、出荷指示は紙で運用され、転記ミスによる誤出荷が月に数件発生。担当者の休暇時に処理が止まる点も課題でした。…
20年前に作られた生産管理システムのOSが保守終了予定で、仕様書も開発担当も不在。日次バッチの処理内容を把握している社員がいませんでした。…
拠点ごとに別々の回線とVPNを増設してきた結果、構成図がなく、定時前後の通信遅延が頻発。サーバーも保守期限を迎えていました。…
クラウドサービスの利用が増えたものの、アカウントと権限が個人任せで、退職者のアクセス権が残っていないか確認できませんでした。…
予約サイト、電話受付、院内システムの三つで予約データが分断され、二重予約が起きていました。外部サイト側の仕様変更にも毎回手作業で対応していま…
社内エンジニア3名が夜間の呼び出しを交代で受けており、通知が1日数十件に上って重要な障害が埋もれていました。…